Como fazer as reações no Facebook funcionarem para sua marca

O mundo não é mais apenas sobre “Like” – agora temos “Love”, “Haha”, “Wow”, “Sad” e “Angry”. O Facebook lançou as suas novas Reactions, mas convenientemente esqueceu-se de nos dar o botão “Dislike” (Desprezar) universalmente desejado. Para acessar as Reações, basta passar o mouse sobre o botão “Curtir” se estiver em seu laptop. Se você estiver em seu telefone, basta pressionar e segurar o botão “Curtir”.

Então, como você reage?

Reações do Facebook lêem sua mente

Uma vantagem imediata das Reações é a nuance. Quando seus fãs interagem com uma postagem, não é mais apenas um binário de “Curtir” ou deixa um comentário furioso. Essas Reações permitem que você tome uma medida rápida de como as pessoas realmente se sentem.

No entanto, as análises ainda não são muito diversas. Qualquer uma das Reações, mesmo “Irritadas” e “Tristes”, será tratada como “Curtir”. Isso basicamente significa que o Facebook assumirá que você quer mais desse tipo de conteúdo , então se os fãs começarem a se irritar, os tipos de postagens que os fazem “zangados” têm aparecido cada vez mais.

Esperemos que este tipo de entretenimento cruel e incomum não venha a acontecer. (No entanto, se trabalhar em mídias sociais me ensinou alguma coisa, espere o inesperado.)

Lute contra sua matriz

Este escritor está muito mais preocupado com posts “irritados” em seu Feed de Notícias – como o Facebook ajusta seu algoritmo, não veremos nada além de postagens de que realmente gostamos, ou seremos despertados em uma raiva?

Podemos pensar que não gostamos de ver nada além de conteúdo merecedor de um “Curtir”, “Haha” ou “Uau”, mas o trade-off pode estar perdendo notícias importantes.

Quanto às empresas: se o Facebook decidir favorecer postagens “irritadas” – e, a julgar pela seção de comentários da maioria das páginas, as pessoas adoram ser malucas – isso significa que o conteúdo normalmente usado para se conectar com os usuários será excluído de sua visão?

Receba o seu negócio

No geral, ainda achamos que Reações podem ser aproveitadas em favor da sua marca. Se eles ainda não tiverem embarcado – Agarre sua equipe de publicidade. Agora.

Reações resultarão em melhor feedback . Sua campanha publicitária de comédia recebeu uma chuva de rostos “zangados”? Talvez seja hora de repensar isso. Ou um vídeo reconfortante foi sufocado em “Love?” Bom trabalho.

O novo recurso do Facebook deve tornar o direcionamento do público-alvo certo mais fácil do que antes – basta seguir a estrada “Love” -brick.

Como bônus, como os dólares dos anúncios serão mais eficazes, a equipe de anúncios poderá aumentar seu orçamento mais do que nunca (e talvez até receber um aumento).